SESは評価されにくい業界なのか

2024年9月14日

SES（システムエンジニアリングサービス）は、クライアント企業にシステムエンジニアやプログラマーを派遣する形態のビジネスです。

この業界では、SES企業のエンジニアがクライアントのプロジェクトに参画し、その労働力を提供するという形で業務が進められます。

しかし、SESは評価されにくい業界とされることがあります。その背景にはいくつかの理由が存在します。

SESが評価されにくい理由

SESのビジネスモデルは、基本的に人材派遣と近い形態を取ります。

エンジニアがクライアント企業のオフィスで働き、その時間に基づいて費用が発生します。

このため、SES企業自体の価値や付加価値が直接クライアントに伝わりにくいのが現状です。

直接成果が見えにくい: SESはクライアント先での作業が主体となるため、SES企業自体の直接的な成果が見えにくくなります。クライアントは派遣されたエンジニアの作業を評価しますが、それがSES企業の価値として認識されることは少ないです。
労働力提供の側面: SESは、技術力を持つ人材を提供するという側面が強いため、クライアントからは単なる人材供給として見られることが多く、戦略的パートナーとして評価されにくい傾向があります。

SES業界では、エンジニアのスキルセットがコモディティ化しやすいという問題があります。

特に基本的なプログラミングスキルや運用スキルに関しては、多くのエンジニアが同様の能力を持っているため、差別化が難しいです。

価格競争: クライアントから見れば、SES企業間で大きな技術差がないように感じられるため、価格競争に陥りやすくなります。結果として、SES企業が高品質なサービスを提供しても、それが適切に評価されるのではなく、低価格の企業に仕事が集中することがあります。
スキルの標準化: クライアントの要件に合わせて標準的なスキルセットが求められることが多く、SES企業のエンジニアが独自の技術や付加価値を発揮する場面が限られるため、評価が難しくなります。

SESでは、エンジニアがクライアントのプロジェクトに参画して作業するため、その成果物がSES企業のものとして明確に定義されることが少ないです。

クライアントから見れば、プロジェクト全体の成果物が重視されるため、SES企業のエンジニアが個別にどれだけ貢献したかを評価しにくいです。

成果の分散: SESのエンジニアは、プロジェクトチームの一員として働くことが多いため、成果がチーム全体のものとして見られ、個別の評価が難しくなります。
プロジェクトへの依存: SESの評価はクライアントプロジェクトの成功に依存するため、プロジェクト全体がうまくいかなかった場合、SES企業の努力や貢献が評価されないことがあります。

SESは契約形態が時間単位（時間単価）であることが多いため、エンジニアの時間そのものに対して報酬が支払われます。

これは、アウトプットや成果物に対してではなく、労働時間に対して対価が支払われるため、エンジニアの成果が評価されにくくなります。

成果報酬型でない: 時間単価での契約が主流であるため、エンジニアがどれだけの価値を生み出したかよりも、どれだけの時間を費やしたかが重視されます。これにより、SES企業が提供する付加価値が適切に評価されにくくなります。
コスト削減の圧力: クライアントはSESの費用を抑えようとする傾向があり、その結果、SES企業が提供するエンジニアのスキルや付加価値が十分に評価されず、低価格での提供を求められることがあります。

付加価値の提供: SES企業は、単なるエンジニアの派遣にとどまらず、プロジェクトの成功に向けたコンサルティングや技術支援を提供することで、クライアントに対する付加価値を示すことが重要です。
エンジニアのスキルアップ: エンジニアのスキルを継続的に向上させることで、SES企業としての差別化を図ります。最新の技術やトレンドに対応できるエンジニアを育成し、高度なプロジェクトに対応できることをアピールすることが評価向上につながります。
プロジェクト成功へのコミット: SES企業は、エンジニアの派遣だけでなく、プロジェクト全体の成功にコミットする姿勢を示すことで、クライアントからの信頼を得ることができます。プロジェクトマネジメントのサポートや品質保証など、プロジェクトの成功に向けた包括的なサポートを提供することが重要です。