SESの客先面談について

2024年9月12日

SES（システムエンジニアリングサービス）の契約形態において、「客先面談」は重要なプロセスの一部です。

客先面談は、SES契約を締結する前に、技術者（エンジニア）がクライアント（客先）と直接面談を行い、プロジェクトの内容や要件に対するマッチングを確認するためのものです。

具体的な内容やポイント、法的な背景、面談での注意点など、詳しく説明します。

客先面談の目的

SES契約において、客先面談の目的は、クライアントとエンジニア双方がプロジェクトの内容やスキル、業務条件について確認する機会を設けることです。

以下のようなポイントが確認されます。

技術スキルの確認: クライアントが求める技術（プログラミング言語、フレームワーク、開発経験など）が、エンジニアの持つスキルセットに合っているかを確認します。
プロジェクト内容の説明: クライアント側から、プロジェクトの概要、進め方、開発環境、使用する技術について説明があります。エンジニアは、自分の経験やスキルがこのプロジェクトにフィットするかを判断します。
業務条件の確認: 勤務時間、勤務地、契約期間、報酬条件など、具体的な業務条件についても面談の際に確認されます。

SES契約は「業務委託契約」であるため、直接の指揮命令関係が生じる派遣契約とは異なります。

しかし、客先面談が形式上「採用面接」のようになってしまうと、法的には問題が生じる場合があります。

SESの客先面談は、クライアントがエンジニアのスキルやマッチングを確認する場であり、正当なプロセスです。

しかし、面談が採用面接のように「労働者を選ぶ」形になってしまうと、SESではなく派遣労働契約に該当する可能性が出てきます。

SES契約は業務委託の一種であり、あくまで「業務の遂行」に必要な技術やスキルを確認する場であることを守らなければなりません。

SESの契約形態を守るためには、面談の際に以下のルールに注意する必要があります。

SESの客先面談は、基本的に次のような流れで進行します。

エンジニアの事前スクリーニング: SESを提供する会社（委託元）が、エンジニアのスキルや経験を事前にクライアントに説明します。職務経歴書やスキルシートが用いられることが多いです。
面談内容の確認: 面談前に、クライアント側が提示するプロジェクトの概要や業務内容について確認し、エンジニア自身がどう貢献できるかを考えます。

自己紹介: エンジニア自身の自己紹介を行い、これまでの経歴や技術スキル、どのようなプロジェクトに携わってきたかを説明します。
プロジェクト内容の説明: クライアント側がプロジェクトの詳細を説明し、どのような課題や目標があるのか、開発のフェーズやチームの状況についても触れます。
質疑応答: エンジニア側から、業務内容やプロジェクトの進行について質問し、自分のスキルがどう生かせるか、具体的にどう貢献できるかを話します。クライアント側からの技術的な質問や、これまでのプロジェクト経験に基づく問いかけも行われます。

面談終了後、クライアント側はエンジニアのスキルやプロジェクトへのフィット感を評価し、SES契約の締結が決まります。

エンジニア側からも、プロジェクトに対する意向やフィードバックをSES会社に伝えます。

SESの客先面談は、技術者が採用されるのではなく、契約の合意を目的とした場であるため、以下の点に注意して進める必要があります。

エンジニアとして、クライアントが求める技術スキルに対する経験を具体的にアピールすることが大切です。プロジェクトに関連する言語やツール、開発手法について、過去の経験を踏まえて説明します。

技術力だけでなく、プロジェクトのチームに馴染めるか、クライアントとのコミュニケーションが円滑に取れるかも重視されます。明確でわかりやすい説明や、質問への対応力が求められます。

SES契約では、クライアントの要望に応じた働き方を確認することが重要です。作業内容や進行状況の報告方法、リモートワークの可否、業務の柔軟性についても確認するのが良いでしょう。

面談が採用の面接にならないようにするため、面談時には「業務委託の枠内での技術提供」を強調し、労働者としての指示や命令に関してはSES契約の元会社が行うことを明確にする必要があります。

マッチング精度の向上: 客先面談により、エンジニアとプロジェクトのミスマッチを防ぎ、スムーズに業務を進められる環境を作ることができます。
プロジェクトの理解: クライアントと直接話すことで、プロジェクトの詳細や業務の流れを事前に把握できるため、実際に業務を開始する前に計画を立てやすくなります。